Uvod U savremenom poslovnom okruženju, kompanije se suočavaju sa sve većim pretnjama koje mogu ugroziti njihove operacije. Od sajber napada i prirodnih katastrofa do ljudskih grešaka i prekida u lancu…
U vreme implementacije prvih menadžment sistema prema zahtevima međunarodnih standarda, jedan od esencijalnih zahteva je bila politika kvaliteta. Politika, kao pojam, nije bila uobičajena reč u kompanijama već je pojam…
Razmišljam o izreci Filipa Crozby-ja, jednog od vodećih ljudi iz domena upravljanja sistemima: „Ako ne znaš kuda ideš, svaki put te tamo vodi!“ Mnogi menadžeri su u stalnoj potrazi za…